Публичная оферта — условия использования сервиса AidaPost

Редакция от 17 июля 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 387, 389, 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан: предложением заключить договор об использовании сервиса AidaPost на изложенных ниже условиях. Договор заключается путём присоединения к условиям в целом.

1. Термины

Сервис — программный сервис AidaPost: создание текстов и изображений для социальных сетей с помощью искусственного интеллекта, планирование и публикация постов в подключённые Пользователем каналы (Telegram, Instagram), Telegram-бот и отчёты о переходах.
Исполнитель — лицо, предоставляющее доступ к Сервису (реквизиты — в разделе 13).
Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
Тариф — объём услуг за расчётный период (календарный месяц): лимиты генераций текстов, изображений и анализов. Действующие тарифы — на странице «Тарифы».
Генерация — единица потребления услуг Сервиса. Что расходует и что не расходует генерации, описано в Справочнике.

2. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом (п. 3 ст. 396 ГК РК) является любое из действий: регистрация в Сервисе, начало использования Telegram-бота, оплата Тарифа.
Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
Регистрируясь, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V — в объёме и целях, описанных в Политике конфиденциальности.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа; Пользователь обязуется соблюдать настоящие условия и оплачивать платные Тарифы.
Сервис предоставляется по модели подписки. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период; лимиты обновляются 1-го числа календарного месяца.

4. Аккаунт

Вход выполняется через Telegram или email. Действия, совершённые из аккаунта Пользователя (включая нажатия кнопок в Telegram-боте), считаются действиями самого Пользователя.
Пользователь не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам и самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своему Telegram и почте. Аккаунт и любой подключённый канал можно отключить или удалить в любой момент в настройках.

5. Подключаемые каналы и контент

Пользователь подключает только те каналы и аккаунты соцсетей, которыми управляет на законных основаниях, и соблюдает правила соответствующих площадок (Telegram, Instagram/Meta).
Публикация происходит только по действию Пользователя: нажатию кнопки, утверждению поста в боте или по заданному Пользователем расписанию.
Контент создаётся искусственным интеллектом и может содержать неточности. Пользователь обязан проверять факты, цены и контакты до публикации. Ответственность за содержание опубликованных материалов несёт Пользователь как владелец канала и рекламодатель — включая соответствие Закону РК «О рекламе» от 19.12.2003 № 508-II.
Сервис не предназначен для рекламы, требующей специальных разрешений или запрещённой законодательством РК: медицинских услуг (без лицензии и обязательных сведений реклама таких услуг запрещена), алкоголя, табака, азартных игр, финансовых пирамид и т.п.
Изображения, созданные ИИ, помечаются в Сервисе. Права на сгенерированные для Пользователя тексты и изображения Исполнитель не удерживает — Пользователь использует их свободно.

6. Запрещённое использование

Запрещается использовать Сервис для рассылки спама; публикации незаконного, вводящего в заблуждение или нарушающего права третьих лиц контента; попыток обхода лимитов Тарифа или использования Сервиса как универсального доступа к моделям ИИ; вмешательства в работу Сервиса, включая декомпиляцию и автоматизированный сбор данных. При нарушении Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ, уведомив Пользователя.

7. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Тарифов указана в тенге на странице «Тарифы»; порядок налогообложения определяется налоговым режимом Исполнителя (раздел 13).
Оплата производится авансом за расчётный период. На этапе пилотного запуска оплата принимается переводом (Kaspi и аналогичные системы) с активацией Тарифа в течение одного рабочего дня; подтверждением оплаты является платёжный документ системы перевода.
Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов, публикуя новые цены не менее чем за 10 календарных дней до начала периода, к которому они применяются. Уже оплаченный период изменение не затрагивает.

8. Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от услуг в любой момент (ст. 686 ГК РК; Закон РК «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV). При отказе возвращается стоимость оплаченного периода за вычетом фактически оказанных услуг — израсходованных генераций пропорционально их доле в лимите Тарифа.
Заявление на возврат направляется по контактам раздела 13 и рассматривается в течение 10 календарных дней; возврат выполняется тем же способом, которым была получена оплата.

9. Персональные данные

Состав собираемых данных, цели, сроки хранения и порядок удаления описаны в Политике конфиденциальности. Кратко: медиафайлы удаляются после публикации; токены доступа к Instagram хранятся закрыто и используются только для публикации от имени Пользователя; аккаунт со всеми данными удаляется Пользователем самостоятельно в настройках.

10. Ответственность и гарантии

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных обслуживанием, сбоями инфраструктуры или действиями третьих лиц.
Исполнитель не отвечает за действия и решения площадок (Meta, Telegram, платёжные системы): блокировки аккаунтов, изменение правил и интерфейсов, отклонение публикаций.
Исполнитель не гарантирует коммерческий результат публикаций (охваты, обращения, продажи).
Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний расчётный период. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 359 ГК РК).

11. Срок действия и изменение условий

Договор действует с момента акцепта до удаления аккаунта Пользователем либо прекращения доступа по разделу 6.
Исполнитель вправе изменять настоящие условия, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты; существенные изменения дополнительно доводятся через Сервис или Telegram-бот. Продолжение использования после публикации означает согласие с новой редакцией; при несогласии Пользователь прекращает использование и вправе получить возврат по разделу 8.

12. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.
Обязателен досудебный порядок: претензия направляется по контактам раздела 13 и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Неурегулированные споры передаются в суд в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РК.

13. Исполнитель и контакты

Реквизиты Исполнителя (наименование, БИН/ИИН, адрес, контакт для претензий и заявлений на возврат) публикуются в этом разделе до начала приёма платежей. Вопросы по работе Сервиса: support@aidapost.kz, Telegram-бот сервиса и Справочник.